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維修保養(yǎng)常見(jiàn)故障

大金中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣 有沒(méi)有保障

   大金中央空調(diào)是國(guó)內(nèi)不錯(cuò)的空調(diào)品牌,很多朋友會(huì)有疑問(wèn)說(shuō),如果選擇購(gòu)買(mǎi)大金中央空調(diào),那他們的售后怎么樣呢?下面大金中央空調(diào)售后小編給大家分享大金中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣的詳情介紹。

  “客戶(hù)至上”的服務(wù)理念

  在空調(diào)行業(yè)有這樣一句耳熟能詳?shù)脑?huà)“三分制造品質(zhì),七分安裝品質(zhì)”,大金不管接到什么樣的投訴,首先就是本著優(yōu)先給客戶(hù)處理掉的原則,后續(xù)再追究問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)。

大金空調(diào)售后服務(wù)怎么樣

  大金中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣

  其次,大金不但要做好技術(shù)上的服務(wù),還希望技術(shù)人員都有“客戶(hù)至上”的理念,為了做到這一點(diǎn),大金從09年開(kāi)始大金增設(shè)了投訴系統(tǒng),該預(yù)防系統(tǒng)是用來(lái)監(jiān)控各地維修點(diǎn)的情況,對(duì)于二次維護(hù)的客戶(hù)視為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。通過(guò)這種方式,大金目前的投訴率在全世界范圍內(nèi)下降了20%。

  大金中央空調(diào)售后有保障

  大金中央空調(diào)售后服務(wù)的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在售后資金的投入,每年投入上千萬(wàn)的資金,是其他企業(yè)不能相比的。大金不希望做網(wǎng)點(diǎn)式,為了自己掌握售后服務(wù)的命脈,大金在全國(guó)各地開(kāi)展proshop店,舒適100網(wǎng)就是其中之一,于2010年與大金中央空調(diào)進(jìn)行了深度合作,除了提供優(yōu)質(zhì)的大金產(chǎn)品外,舒適100網(wǎng)還整合了大金中央空調(diào)設(shè)計(jì)、安裝、售后一站式服務(wù),已成為國(guó)內(nèi)地區(qū)中央空調(diào)品牌一支獨(dú)秀。

  針對(duì)市場(chǎng)上很多冒充大金的維修電話(huà)在網(wǎng)上公布的事情,大金提子客戶(hù)保管好自己的保修卡,保修卡上面都有大金的熱線電話(huà),也可以上大金的官方網(wǎng)站或者上家電協(xié)會(huì)網(wǎng)。作為大金指定proshop店,舒適100網(wǎng)維修人員在上門(mén)服務(wù)時(shí),都會(huì)出示相應(yīng)的維修單,維修人員都會(huì)穿印有指定字樣的工作服,客戶(hù)可以通過(guò)這些來(lái)辨認(rèn)區(qū)分真假,以避免不必要的損失。

大金空調(diào)售后服務(wù)怎么樣

  大金中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣

  電子商務(wù)時(shí)代的家居系統(tǒng),銷(xiāo)售是有限的,買(mǎi)賣(mài)之間價(jià)格越來(lái)越透明,而服務(wù)卻無(wú)疆,可以無(wú)限延伸。大金中央空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)提倡的不僅僅是規(guī)范的操作流程,更是倡導(dǎo)各大空調(diào)企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展,更多家庭帶來(lái)時(shí)尚、健康、現(xiàn)代的生活環(huán)境。

  以上內(nèi)容就是大金中央空調(diào)售后小編分享的關(guān)于大金中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣的介紹,我們網(wǎng)站還有很多類(lèi)似的文章,如果你感覺(jué)有幫助就趕快收藏起來(lái)吧!

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